Prijava | Otvorite besplatan nalog

Onlajn prigovori za bržu komunikaciju klijenata i banke

Svaka poslovna banka od danas je dužna da na sajtu omogući pristup za primedbe klijenata nezadovoljnih radom matične banke. Odmah po prijemu prigovora banka je dužna da korisniku potvrdi prijem i odgovori na reklamaciju. Slični formulari naći će se i na sajtu Centra Narodne banke za zaštitu korisnika i ona će biti uključena u eventualne sporove....

pročitajte ceo članak

Objavio: RTS :: Ekonomija - Monday, 11 February